Apresentação
Empresas inovadoras são aquelas que sabem diferenciar seus produtos (bens e serviços) e beneficiar-se de processos produtivos mais eficientes, conseguindo não apenas melhorar sistematicamente sua produção corrente, como inovar com sucesso, sem omitir-se da responsabilidade sócio-ambiental.
A gestão de empresas inovadoras visa vencer a concorrência e remunerar o empresário, exigindo o uso de competências gerenciais multidisciplinares com estreita colaboração entre todas as áreas da empresa, especialmente: Marketing, Tecnologia da Informação e Comunicação, Operações, Suprimentos, Engenharia, Recursos Humanos e P&D.
O programa de capacitação em Gestão, Inovação e Competitividade da FAI foi estruturado para atender às principais demandas das MICRO E PEQUENAS empresas do APL Eletroeletrônico de Santa Rita do Sapucaí relativas ao desenvolvimento e à capacitação gerencial, essenciais para alcançar o sucesso no ambiente competitivo de negócios.
Como resultado final espera-se desenvolver nas MICRO E PEQUENAS empresas do APL Eletroeletrônico de Santa Rita do Sapucaí a cultura da inovação como base da criação de valor, capacitando-as nos conceitos, práticas e ferramentas gerenciais necessários para uma gestão eficiente que as tornem mais competitivas.
Programação
O curso terá uma carga horária total de 400 horas, assim distribuídas: 336 horas de disciplinas obrigatórias para o programa de capacitação + 64 horas de atividades complementares e TCC (trabalho de conclusão de curso), obrigatórias apenas para os alunos que possuírem diploma de graduação e quiserem obter diploma de especialização (Pós-Graduação Lato-Sensu).
As aulas serão quinzenais, às sextas-feiras das 18:30h às 22:30h e, aos sábados, das 8h às 17h, no Campus da FAI em Santa Rita do Sapucaí.
O programa é dividido em sete módulos de 48h cada um, com três disciplinas por módulo, conforme detalhado a seguir:
MÓDULO I: ORGANIZAÇÃO PARA INOVAÇÃO
- Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional – 16h
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Discutir as principais abordagens sobre aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento, sua aplicação na P&D e experiências em empresas brasileiras. Elementos conceituais sobre formas organizacionais efetivas para a inovação (relação entre organização e inovatividade); organização, inovação tecnológica e aprendizado organizacional; gestão do conhecimento.
- Gestão de Pessoas e Habilidades Gerenciais – 16h
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Esta disciplina oferece ao aluno uma visão estratégica da Gestão de Pessoas na empresa e discute as habilidades necessárias ao gestor nesse contexto: autoconhecimento e estilos de personalidade; gestão estratégica de pessoas; liderança; motivação; negociação e comunicação interpessoal.
- Cultura de Inovação – 16h
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Este módulo é dedicado a uma visão macro sobre a cultura da inovação. Será mostrado também como a cultura da empresa pode impactar como facilitador ou fator restritivo às inovações dentro das empresas. Culturas e posturas mais voltadas à inovação, bem como melhores práticas servirão como exemplos de ambientes que facilitam o fluxo de inovação dentro da empresa. Cultura e poder.
MÓDULO II: MERCADO E COMPETITIVIDADE
- Estrutura de Mercado e Concorrência – 16h
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A disciplina proporciona aos participantes uma sólida base de conhecimento dos conceitos econômicos e de suas aplicações em questões práticas, especialmente em temas ligados aos negócios empresariais, de forma a permitir uma visão atualizada do cenário econômico do país e sua interpretação para tomada de decisões de negócio: Conceitos básicos: firma, indústria, mercado e concorrência; Análise do ambiente competitivo nacional e internacional; O paradigma estrutura-conduta-desempenho; Condições determinantes da estrutura: economias de escala, concentração industrial, diferenciação de produto, grau de diversificação e integração; Padrões de concorrência e formação de preços: grau de monopólio; Teoria das barreiras à entrada.
- Estratégia Competitiva e de Inovação – 16h
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Fornecer aos alunos elementos que lhes permitam identificar as oportunidades e as ameaças do posicionamento da empresa produtiva, mapear suas competências (recursos) e contribuir para o desenho de sua estratégia de inovação, em linha com sua estratégia corporativa e competitiva. Estabelecer uma estreita relação entre o pensamento global e as ações estratégicas de marketing no âmbito local: Sistema de marketing e ambiente de mkt: análise do ambiente, tendências, oportunidades de mercado. Valor percebido. Competitividade e marketing. Estratégias competitivas. Segmentação de mercado. Diferenciais competitivos / posicionamento.
- Inteligência Competitiva e Prospecção Tecnológica e de Mercado – 16h
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Fornecer aos alunos conhecimentos sobre conceitos e ferramentas da inteligência competitiva focada na análise dos cenários de negócios, com ênfase nas oportunidades tecnológicas e de mercado, no mapeamento das estratégias de concorrentes e na evolução do ambiente regulatório: Conceitos e práticas de prospecção voltadas para a inovação; Elementos históricos, teóricos e visão panorâmica sobre as diversas metodologias de prospecção; Exercícios de cenários e de monitoramento; Banco de patentes como fonte de informação para cenários tecnológicos. Análise da concorrência e inteligência competitiva.
MÓDULO III: GESTÃO DE OPERAÇÕES E TI
- Gestão da Produção – 16h
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Os principais conceitos relevantes para a gestão do processo de produção de bens e serviços, assim como as inovações na forma de se gerir estas atividades: Metodologias e estratégias de redução de estoques; ?Gestão da Capacidade e Planejamento de Produção; ?Gestão da Demanda; Pensamento Enxuto: filosofia e ferramentas;
- Gestão da Cadeia de Valor e Logística – 16h
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Cadeias de valor empresarial e logística empresarial Combinação de atividades. Importância e objetivos da logística. A logística na empresa. Impacto da logística nos resultados financeiros das empresas. Cadeia de suprimentos. Entendimento da integração dos processos logísticos através da aplicação dos conceitos da cadeia de suprimentos. Processos logísticos integrados. Logística reversa.
- Gestão de TI – 16h
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A disciplina visa proporcionar aos participantes uma visão geral sobre a gestão de operações em manufatura e serviços mediante o uso da tecnologia de informação. Serão apresentados exemplos e casos de comércio eletrônico, gestão da cadeia de fornecimento e sistemas integrados de gestão, com ênfase nas interações entre as áreas funcionais (operações, marketing e desenvolvimento de produtos) e entre empresas (fornecedores e clientes).
MÓDULO IV: GESTÃO FINANCEIRA
- Finanças Corporativas – 16h
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Esta disciplina deve propiciar ao aluno o conhecimento essencial do fluxo de valor no âmbito da organização e os reflexos das decisões relevantes de investimento e de financiamento tomadas em nível estratégico e operacional. Deve contribuir, também, para o conhecimento da saúde financeira de uma organização e das diferentes dimensões de risco, retorno e valor. O conhecimento desses tópicos é fundamental para que o executivo reúna condições de planejar e controlar suas ações, de modo a contribuir para manter a instituição eficiente e competitiva.
- Contabilidade Gerencial – 16h
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Contabilidade como Instrumento de Gestão; Gestão de Custos; Gestão Tributária; Benefícios Fiscais; Contabilidade especial para PPB.
- Métodos Quantitativos Aplicados- 16h
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A disciplina procura fornecer uma visão objetiva dos principais conceitos de matemática e estatística aplicáveis à realidade empresarial e sua importância como subsídio ao processo decisório dos gestores em diversos contextos.
MÓDULO V: GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS INOVADORES
- Inovação em Produtos, Serviços e Processos – 16h
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Capacitar os participantes para compreender os componentes que envolvem o processo criativo e os fatores pessoais e do ambiente que incentivam a criatividade e a geração de idéias. Adquirir habilidades para liberar a criatividade em prol da inovação, conhecer técnicas para acelerar o desenvolvimento de novos produtos tecnológicos: Comunicação de Prática e Aprendizado em Rede; Criatividade e Inovação na Empresa; Desenvolvimento Rápido de Produtos Tecnológicos; Engenharia de Valor; Inovação em Processo e serviço.
- Gestão de Produtos e Novos Produtos – 16h
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Proporcionar o entendimento adequado das práticas de desenvolvimento de novos produtos através da identificação das necessidades dos consumidores, geração de idéias, conceito do produto, desenvolvimento do produto, teste de mercado e comercialização. Desenvolver estratégias de mix de produtos e marcas. Entender a difusão de inovações e o ciclo de vida dos produtos como ferramentas de gestão de produtos.
- Gestão da Comunicação Integrada - 16h
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Discutir a base teórica dos instrumentos de comunicação integrada de marketing, capacitando os participantes no desenvolvimento de um plano de comunicação adequado ao ambiente de negócios no qual cada organização está inserida através do processo de implementação e avaliação da comunicação estratégica de marketing.
MÓDULO VI: GESTÃO TECNOLÓGICA E DE PROJETOS
- Gestão Estratégica da Tecnologia – 16h
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O objetivo desta disciplina é ensinar técnicas de prospecção tecnológica e valoração da tecnologia, a fim de que os participantes conheçam as vantagens e as desvantagens de se desenvolver tecnologia com outras organizações, conheçam as estruturas organizacionais para propiciar a inovação na área de P&D e busquem melhor integração das áreas de empresa, sem descuidar dos impactos dos novos produtos e processos no meio ambiente: Critérios e ferramentas de gerenciamento de portfólio de P&D: critérios de valor, alinhamento estratégico e balanceamento; Matrizes multi-critérios; Portfólio de desenvolvimento de tecnologias; Exercícios de formulação e aplicação de critérios de gerenciamento de portfólio.
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- Gestão de Projetos de Inovação – 16h
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Essa disciplina tem como finalidade fazer com que os alunos conheçam o ambiente tecnológico nacional, bem como as políticas de incentivos governamentais à inovação, para que suas empresas as aproveitem, compreendam a relação entre a economia e a tecnologia e conheçam sobre administração e organização de P&D. Mecanismos, programas e fontes governamentais para o financiamento da inovação (Fundos Setoriais, Finep, Fapemig e fontes setoriais); Fontes privadas: venture capital; Incentivos fiscais; Elaboração de projetos de funding envolvendo distintas fontes; Gerenciamento financeiro de projetos de inovação: estimativa de valor de tecnologias e projetos tecnológicos; Análise do risco tecnológico.
- Atividade Inovativa e Gestão da Propriedade Intelectual – 16h
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Oferecer aos alunos conhecimentos e ferramentas básicos para a gestão da propriedade intelectual, além de ressaltar seu papel no processo de inovação tecnológica da empresa: Conceitos gerais sobre o papel da apropriação do conhecimento na dinâmica da inovação tecnológica e na própria geração do conhecimento; Conceitos específicos sobre os campos de proteção à propriedade intelectual; Legislação brasileira; Agências de regulação da propriedade intelectual no Brasil; Questões atuais; Gestão da propriedade intelectual e a perspectiva da empresa.
MÓDULO VII: GESTÃO SUSTENTÁVEL
- Gestão Ambiental – 16h
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Capacitar os alunos a lidar com o componente ambiental nos processos inovativos e na mudança técnica: Dimensões regulatórias do meio ambiente: cobrança e mercados ambientais; Valor econômico dos recursos naturais; Técnicas de valoração ambiental; Sistemas de gestão ambiental sob a perspectiva da sustentabilidade: otimização de recursos, ciclo de vida de produtos, produção mais limpa; Gestão da inovação sob a perspectiva do desenvolvimento sustentável; Lixo tecnológico.
- Segurança e Saúde Ocupacional – 16h
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Problematiza a relação do homem com o trabalho. Aborda o gerenciamento de incidentes. Discute os perigos e riscos associados aos ambientes de trabalho para análise e controle dos riscos ocupacionais (físicos, químicos, biológicos e outros) para a saúde do trabalhador. Problematiza as questões que envolvem as doenças ocupacionais e os acidentes de trabalho, a partir do conceito de prevenção, das diretrizes de organismos nacionais e internacionais e da legislação vigente. Analisa os modelos de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacionais, incluindo a especificação OHSAS 18001.
- Responsabilidade Social Empresarial – 16h
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Aborda o Sistema de Gestão da Responsabilidade Social na dimensão Empresarial (RSE) em sua perspectiva histórica e identifica as necessidades dos stakeholders no contexto de Responsabilidade Social. Discute o RSE como processo de desenvolvimento e de estratégia competitiva. Analisa os modelos de gestão de Responsabilidade Social Empresarial, os códigos de ética, os indicadores Ethos e a implementação das normas do sistema SA 8000.
MÓDULO COMPLEMENTAR PARA PÓS-GRADUAÇÃO
- Metodologia da Pesquisa Científica – 32h
- Orientação presencial – 8h
- Palestras e Estudos de Caso – 20h
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Serão oferecidas aulas especiais com palestras e estudos de caso avançados para alunos graduados que quiserem obter o título de especialista.
- Elaboração e apresentação do TCC
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O trabalho de conclusão de curso é um requisito dos cursos de especialização e uma oportunidade para o desenvolvimento das competências de raciocínio crítico, observação estruturada e metodologia acadêmica de pesquisa e registro de informações. Também é uma oportunidade para a aplicação de modelos conceituais avançados à realidade prática e ao aprimoramento profissional dos participantes.
METODOLOGIA
O curso será ministrado de forma a permitir que o profissional possa aplicar na sua empresa o conteúdo aprendido em sala de aula. Para isso, o curso foi formatado com 50% de conceitos e 50% de aplicação prática na forma de estudos de caso e exercícios práticos relacionados com as realidades das empresas do APL. Dentre os recursos didáticos serão usados a simulação gerencial (jogos de empresa) e o software de gestão SAP.
A coordenação do curso ficará a cargo da Professora Sandra Carvalho, mestre e doutoranda em Administração pela FEA/USP, especialista em Marketing e Inteligência Competitiva, coordenadora do Bureau de Informação, Desenvolvimento e Inovação do APL Eletroeletrônico de Santa Rita do Sapucaí, com mais de 13 anos de experiência profissional em grandes empresas nacionais e multinacionais, cinco anos como empresária e dez anos na área acadêmica, sendo atualmente a coordenadora de quatro cursos de Pós-Graduação na área de gestão da FAI.
As disciplinas serão ministradas por um corpo docente altamente qualificado constituído por mestres e doutores provenientes de instituições de São Paulo, Belo Horizonte, Campinas, entre outras, por mestres e doutores da FAI e, também, por profissionais especialistas atuando em empresas do APL e de grandes empresas do mercado nacional.
Certificações
O Programa de Capacitação em Gestão, Inovação e Competitividade do APL Eletroeletrônico de SRS oferecido pela FAI possibilita a obtenção de três modalidades de certificação, dependendo da disponibilidade e interesse de cada participante:
CERTIFICADO DE CAPACITAÇÃO
A modalidade Capacitação atende aos profissionais com ou sem curso superior que desejam estar em dia com o estado-da-arte em sua área de atuação e interesse sem, no entanto, despender muito tempo ou realizar um investimento maior do que o desejado.
A partir de 48 h/a (um módulo do curso), o participante obtém um Certificado de Capacitação em Gestão, contendo a discriminação das disciplinas, carga horária e aproveitamento correspondente.
O aluno tem o prazo de dois anos para cursar outras disciplinas e aproveitar as já cursadas para obter novas certificações nas modalidades “Aperfeiçoamento” e “Especialização”.
CERTIFICADO DE APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL
A modalidade Aperfeiçoamento atende aos profissionais que não possuem curso superior ou que não desejam ou não conseguem concluir o Trabalho de Conclusão de Curso. Será concedido o certificado de Aperfeiçoamento Profissional para os participantes que cumprirem a carga horária de 336 horas.
CERTIFICADO DE ESPECIALIZAÇÃO
Para os participantes com diploma de curso superior que cumprirem com a carga horária de 400 horas e apresentarem o Trabalho de Conclusão de Curso será concedido certificado de Especialização (Pós-graduação lato-sensu).
Investimento
Para uma turma de, no mínimo 15 alunos e máximo de 30 alunos, o investimento total do curso é o seguinte:
APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL (336 HORAS):
R$ 3.954,00 / aluno
19 x R$ 209,00
ESPECIALIZAÇÃO (400 HORAS):
R$ 5.098,00 / aluno
19 x R$ 268,00
CAPACITAÇÃO (MÓDULO DE 48 HORAS):
R$ 565,00 / aluno / módulo
3 X R$ 188,00 / aluno / módulo
BOLSA DE 50% PARA ASSOCIADOS SINDVEL
As empresas e instituições do APL terão direito a uma bolsa de 50% oferecida pelo SINDVEL, limitada a uma por empresa / instituição associada ao SINDVEL, e só se aplicará para as matrículas efetuadas até o dia 22 de fevereiro que contemplarem o curso completo de 336 ou 400 horas. Nesse caso, a empresa poderá optar em contratar o curso para um único participante ou, se preferir, poderá indicar pessoas diferentes para fazer cada módulo do curso, as quais receberão certificados de capacitação específicos aos módulos cursados.
Calendário
As aulas serão quinzenais, às sextas-feiras das 18:30h às 22:30h e, aos sábados, das 8h às 17h, no Campus da FAI ,em Santa Rita do Sapucaí, nas datas a seguir:
2010
Fevereiro – 26 e 27
Março - 12, 13, 26 e 27
Abril – 9, 10, 23 e 24
Maio – 7, 8, 28 e 29
Junho – 11, 12 , 25 e 26
Julho – 9, 10, 23 e 24
Agosto – 6, 7, 20 e 21
Setembro – 10,11, 24 e 25
Outubro – 8, 9, 22 e 23
Novembro – 5, 6, 19 e 20
Dezembro – 3, 4
2011
Fevereiro – 4,5, 18 e 19
Março - 18, 19, 25 e 26
Abril – 8, 9, 29 e 30
Maio – 13, 14, 27 e 28