Expediente

Revista Científica da FAI
Publicação anual da FAI - Faculdade de Administração e Informática de
Santa Rita do Sapucaí

ISSN 1677-8405

Conselho Editorial
Diretor
Prof. Aldo Ambrósio Morelli

Editores
Profa. Adicinéia Aparecida Oliveira
Prof. Benedito Márcio B. Magalhães
Prof. José Cláudio Pereira

Administrador financeiro
Prof. João Teles de Souza

Corpo editorial
Prof. Dr. Edison Oliveira de Jesus - UNIFEI
Prof. Dr. Fábio Fowler - UNIFEI
Prof. João Batista Turrioni - UNIFEI
Prof. Dr. João Bosco Schumam Cunha - UNIFEI
Prof. Dr. José Geraldo de Souza - FAI/ISE e Inatel

Jornalista responsável
Ana Maria Beraldo - Mtb MG 05054 JP

Assessora de marketing
Sandra Carvalho dos Santos

Revisão de Normalização
Bibliotecária Elen Maria Ferreira Terra - CRB6/1890

Revisão da Língua Inglesa
Paulo Mohallem Guimarães

Secretária de redação
Elen Maria Ferreira Terra

Diagramação
Luiz Antonio Tavares

Produção Gráfica
Gráfica e Editora São Paulo - Passos - MG

Capa
Valdemir Oliveira Reis

Endereço para correspondência
Av. Antônio de Cássia, 472
Jardim Santo Antônio
Santa Rita do Sapucaí - MG
Cep: 37.540.000
E-mail: revistadafai@fai-mg.br

Sumário

Introdução à Tecnologia de Televisão Digital Terrestre
Afonso José de Faria
Eunice Gomes de Siqueira

Branding: a marca como fator de sucesso
Adriana Blankenburg
Aldo Ambrósio Morelli
Dimas Dias da Silva

Competências que fazem o Sucesso do Empreendedor
José Cláudio Pereira

O Valor Econômico Agregado de Empresas Brasileiras Selecionadas
Vinícius Antônio Montgomery de Miranda

Parcerias, Fusões e Incorporações - uma análise de seus desdobramentos para as pequenas e médias empresas em pólos de tecnologia
Leovani Marcial Guimarães

Satisfação do Cliente: mito ou meta lucrativa para a empresa?
Sandra Carvalho dos Santos

Planejamento e Implementação de um Laboratório de Educação Matemática
Ana Maria Silveira Turrioni
Geraldo Perez

Contents

Introduction to Digital TV Terrestrial Technology
Afonso José de Faria
Eunice Gomes de Siqueira

Branding: brand as a success issue
Adriana Blankenburg
Aldo Ambrósio Morelli
Dimas Dias da Silva

Competences that make an entrepreneur succeed
José Cláudio Pereira

The economic value added of selected Brasilian firms
Vinícius Antônio Montgomery de Miranda

Joint-ventures, acquisition and merger scopes - an analysis of their effect on small and medium enterprises from technology poles
Leovani Marcial Guimarães

Customer satisfation: mith or profitable goal for an enterprise?
Sandra Carvalho dos Santos

Assembly and Implementation of a Mathematics Education Lab
Ana Maria Silveira Turrioni
Geraldo Perez

Editorial

A FAI apresenta mais uma edição da Revista Científica, a de número 4, publicação que veicula artigos de professores, pesquisadores, estudantes e profissionais das áreas de Administração, Informática e Educação desta e de outras instituições de ensino. São mestres, doutores e especialistas, que divulgam suas pesquisas e experiências.

Esperamos que a leitura desta Revista possa contribuir para o aperfeiçoamento profissional e abrir seus horizontes intelectuais.

Que sua satisfação ao lê-la seja semelhante àquela que tivemos em produzí-la.

Boa leitura!!!

Conselho Editorial

Dúvidas e Sugestões

E-mail:revistadafai@fai-mg.br
Telefone: (35) 3473-3000.